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Paiement & Livraison

1. PAIEMENT

Vous pouvez passer votre commande par internet 24h/24h et 7j/7j. Tous les paiements se font par carte de crédit, Paypal, Post card, Pos finance ou contre facture (jusqu'à 550chf max). Une fois le mode de paiement selectionné, vous pouvez procéder au paiement de votre commande sur l'interface sécurisée, qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie à chic cham
Un courrier électronique de confirmation vous est envoyé, sous réserve que l'adresse électronique que vous avez indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur. Un second courrier électronique vous est envoyé, une fois que votre commande est expédiée.

2. LIVRAISON

Zones de livraison

Vous pouvez choisir d'être livré où vous le souhaitez: chez vous, sur votre lieu de travail, votre lieu de vacances, chez des amis…

Livraison en Suisse uniquement.
 
Pour une livraison à l'étranger, merci de prendre contact avec nous par mail

Frais et délais de livraison

Les commandes passées en ligne via le site www.chiccham.com sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi, sauf jour férié. Nous faisons notre maximum pour traiter et expédier le jour même toute commande passée avant 11h, néanmoins le temps de traitement et de préparation d'une commande peut être allongé selon les articles et durer entre 1 et 2 jours ouvrés. Vous pouvez prendre en compte les délais des transporteurs indiqués ci-dessous à la réception du mail de confirmation d'expédition.
Concernant la livraison des meubles, la livraison s'effectuera avec un délai de 5 à 7 jours.

Dans le cas d'une commande qui comporterait un ou plusieurs produits indisponibles ainsi que un ou plusieurs produits disponibles, une première expédition sera faite avec les produits disponibles, une deuxième dès réception des pièces manquantes en stock. Les frais d’expédition ne seront facturés qu’une seule fois (à l’exception des tapis sur mesure).
Vous pouvez suivre l’état de vos commandes sur votre compte du site www.chiccham.com.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du lieu de livraison, du poids et du volume total des articles commandés, afin de vous assurer un coût le plus juste possible.

Livraison en Suisse 
Les prix indiqués sont formulés en francs suisses. Ils s'entendent T.V.A. incluse, à l’exclusion d’autres taxes qui devraient être acquittée par l’acheteur. Chiccham S.A. se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps.
Chiccham SA facture pour toute commande une participation aux frais d'envoi de:

Tarif Economy contre signature :
9 CHF (neuf francs suisses) jusqu’à 2kg
11 CHF (onze francs suisses) jusqu’à 5kg
12 CHF (douze francs suisses) jusqu’à 10kg
17 CHF (dix-sept francs suisses) jusqu’à 20kg
Tarif Priority contre signature :
11 CHF (onze francs suisses) jusqu’à 2kg
13 CHF (treize francs suisses) jusqu’à 5kg
14 CHF (quatorze francs suisses) jusqu’à 10kg
20 CHF (vingt francs suisses) jusqu’à 20kg

La livraison est effectuée par la poste suisse en colis contre signature. Le délai est de 3-5 jours dès l’envoi du courrier électronique confirmant l’expédition du colis. En cas de livraison de votre commande en plusieurs lots, nous ne facturons qu'une fois les frais d'envoi.

MOBILIER: à emporter sur place ou forfait de 100 CHF pour une livraison dans toute la Suisse.

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Chic cham shop - route de Prilly 2 - 1004 Lausanne - Suisse
Horaires: mar-ven 11:00-18:30 - sam 11:00-17:00
021 691 89 81